Communication de crise
Livres,Thierry Libaert
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de Thierry Libaert
4.3 étoiles sur 5 (3 Commentaires client)
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Broché : 246 pages pagesAuteur : Thierry Libaert
Collection : Livres
ISBN-10 : 2326001702
Format : Broché
Date de Publication : 2018-06-22
Le Titre Du Livre : Communication de crise
Moyenne des commentaires client : 4.3 étoiles sur 5 3 commentaires client
Nom de fichier : communication-de-crise.pdf
La taille du fichier : 24.87 MB
Tout événement non maîtrisé est susceptible de devenir une crise. Communication de crise propose au lecteur de découvrir et de s'approprier les clés essentielles pour établir la juste communication lors d'une crise. L'ouvrage accompagne le lecteur pas à pas pour l'aider à maîtriser et mettre en place les éventuelles stratégies garantissant une sortie de crise positive.Un panorama complet de la communication de crise est ici proposé depuis la description des concepts fondamentaux à la présentation de l'ensemble des parties prenantes. L'ouvrage donne les outils pour identifier les signaux faibles de crise afin d'établir une communication adaptée.Hautement pédagogique et profondément ancré dans le réel, chaque chapitre comporte : un encadré « Avant d'aller plus loin » met immédiatement en place une démarche de réflexion ; un équilibre entre la théorie et les aspects opérationnels : le déroulé du cours est rythmé par des exemples et des focus ; l'essentiel du chapitre récapitule les points importants ; l'oeil de l'expert : l'interview d'une personnalité ou d'un spécialiste propose un point de vue différent ; une étude de cas, historique ou d'actualité, pour se mettre à l'épreuve d'une situation réelle (Titanic, Erika, SNCF, Air France…) ; une bibliographie pour aller plus loin.Porté par des auteurs reconnus à la fois pour leur expertise universitaire et professionnelle, Communication de crise est le premier ouvrage à traiter de la communication de crise dans toutes ses dimensions : les risques, les sujets sensibles, les rumeurs et l'acceptabilité. Les spécificités de la communication de crise : digitales, publiques et politiques sont également développées.
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Vous trouverez ci-dessous quelques critiques les plus utiles sur Communication de crise. Vous pouvez considérer cela avant de décider d'acheter / lire ce livre.
Dans l’abondante littérature professionnelle consacrée à la communication, il n’est pas si aisé de trouver des livres captivants, enrichissants et dignes de figurer au premier rang de sa bibliothèque. C’est pourtant le cas avec le dernier ouvrage publié par Thierry Libaert, expert en communication des organisations qu’on ne présente plus. Dans cet opus, il dresse un panorama absolument exhaustif de la communication de crise à l’heure où les parties prenantes ont fait des réseaux sociaux un terrain de jeu qui remet en question certains fondamentaux.
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